LINE公式アカウントに変更したらLINE@アプリが使えない。お問い合わせしました。

こんにちは。YOSHITAKA(@YOSHITA19704216)です。

初心者
LINE@アプリが使えなくなっちゃったんですけど?

よしたか
周りから情報を入手してます。

LINE@の移行期に入っており

LINE@からLINE公式アカウントに移行された方

これからLINE@を開始する人たちが

今、混乱状況にあります。

この記事を読むことで
  • LINE@アプリの困っている現状がわかります。(2019/06/21時点)
  • LINE公式アカウントアプリについてわかります。
  • LINE公式アカウントアプリについてのお問い合わせの内容がわかります。

LINE@は使えなくなったのか・・

LINE@のスマホでの使用できる現状

現在すでにLINE@のiPhoneアプリは

ダウンロードできなくなっています。

 

というのもすでに

 

 

LINE公式アカウントサービス移行が

始まっています。

 

 

そのため

新しく参入してくる人はLINE@サービス(旧LINE@アプリ導入)が

使えなくなっているからです。

 

もう一度、再確認しておきます。

 

LINE@が流行っているからといって

LINE@の管理画面に行っても

LINE@は既にダウンロードができませんし、インストールもできません。

>>LINE公式アカウントサイト

 

そのため現在多くの人が共通認識として使っている

スマホの「LINE@アプリ」は使う事ができないということになります。

 

 

ここで説明していることで

2つの違いは必ずチェックしてください。

 

今まで使っていたメンバーのものは

「LINE@」です。

 

 

 

これから使うことになるのは

「LINE公式アカウント」と名称が変わります。

 

このキーワードがどちらを使っているか

正しく整理しながら話を見ていってください。

お問い合わせしました

 

「LINE公式アカウントに変更しなければならない」と思った方が

実際にアカウント変更して困ったことがあります。

 

以前まではLINE@のアプリがあったため

スマホからでもメッセージを送ることができました。

 

 

しかし

LINE公式アカウントに移行すると

メッセージのやりとりがスマホではできなくなります。

 

 

実際にやりとりができるのは

パソコンだけです。

 

 

そこで今までスマホで活用していた人が

どんなことに困るかという事ですが・・・・・

 

 

スマホでで今まで通り

LINE公式アカウントアプリがあるだろうから・・・・

LINE公式アカウントアプリで操作したい

 

と思うのは皆さん思う事は一緒だと思います。

 

でも

 

ないんです!!!

 

ないから困っているんです!!!!!!!

 

実際にそのことについて

LINE@のCustomerに問い合わせをしました.

 

こういった返答がございました。

 

現在準備中のためリリースされるまで

しばしお待ちくださいということです。

 

日程等も書かれていませんので

多くの人が様子見をしています。

 

 

 

多くの人は静観している状況ですが・・・・

 

LINE公式アカウントアプリがリリースされていないことを知らない人は

「どうせ変わるんだから早めにしよう」と早めに行動します。

 

そこでスマホユーザーは

パソコンで対応するしかなくなっています。

 

ここでいつもやっている事(スマホ活用)と変わるわけですから

いつものようにいかないストレスが発生してきます。

 

いつもパソコンで操作している人にとっては

全く問題はありません。

 

 

スマホでLINE@を利用していて

LINE公式アカウントに移行してしまった人にとっては

後戻りできないので

数ヶ月は大変な思いをすることになります。

(慣れない環境になります。)

 

 

LINE公式アカウントの移行はいつまでにする?

 LINE@のオフィシャルアカウントについてお話しすると・・・

2019年8月19までにサービス移行していない

LINE@のアカウントに対しては

順次強制サービス移行を実施します。

 

とのこと。

 

 

 

注意点としてはLINE@の料金プランに関わらず

全てのアカウントはフリープランに移行されます。

 

 

また事前通知がありませんので

自分たちが調べて動いてくださいという判断です。

自己責任になります。

 

まとめ

 

LINE@を活用していた人は

移行期までは様子見をしてもいいです。

 

 

 iPhoneでLINE@アプリがリリースされると

多くの人たちが一斉にLINE公式アカウントサービスを

導入していくことになります。

 

しかし、LINE公式アカウントは

新しい仕様(操作画面の変更)になるため

使い方も混乱されることが予想されます。

 

 

そのため今できることはなにか・・・・

 

 

パソコンで慣れるように練習をしておくと良いでしょう。

 

 

仕様が変わる時は大体慣れない人が多いので

インターネット上に使い方の情報が溢れるまでは

多くの機能が使えないと思ってください。

 

 

ですから・・・・

 

移行期の終了間際まで(8月になるまで)は

まだ動き出さなくても大丈夫でしょう。

 

 

もちろん有料プランを利用している方は注意が必要です。

フリープランになってしまったときにどのような形になるか

今は明確ではありません。

 

 

こういったところは事前に

自分でスケジュール帳にチェックを入れといてください。

 

 

今日はLINE@について困っていると思いますのでメモとしました。

 

 

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